Постой, занятия, лошади
Конные клубы и конюшни
Видно, кто сколько должен за постой, какая лошадь сегодня перегружена и когда у неё ковка. Всё это — из одних документов.
Разобрать отрасль Открыть демо
Загружаем страницу…
Услуги, из которых собирается система
Берите по одной или сразу несколько — как удобно. Но разговор начинаем не с продажи CRM, ERP или сайта, а с разбора процессов: находим, где теряются деньги, и предлагаем минимум того, чем это закрыть.
01 · С этого начинают
Делаем сайт, который продаёт
Лендинг, корпоративный сайт, интернет-магазин или портал. Отдельная работа со своим результатом — систему покупать не обязательно.
Продаёте на маркетплейсе?
Площадка знает ваших покупателей. А вы — нет
Пока весь оборот идёт через чужой кабинет, за каждого повторного клиента приходится платить заново. Свой сайт не заменяет площадку — он делает так, что второй и третий заказ приходят к вам напрямую.
- 01Заказ приходит напрямую — комиссия остаётся у вас
- 02Покупатель попадает в вашу базу, а не в чужую
- 03Остатки на сайте и на складе — одна цифра
02 · Когда сайта мало
Собираем систему под ваши процессы
Заявок стало больше, чем помещается в голове и в таблице. Продажи и учёт переезжают в систему, которая считает сама.
03 · Продвижение
Приводим клиентов
Когда бизнес уже работает, но заявок мало или они стоят слишком дорого. Сайт при этом может быть не наш.
Что с чем работает
Чем сложнее бизнес, тем труднее им управлять
Одна программа этого не чинит. Любую услугу мы делаем и отдельно — но вот пары, которые усиливают друг друга сильнее всего.
- 01
Сайт + CRM
Заявки с сайта, из мессенджера и с телефона попадают в одну очередь — с источником, ответственным и сроком ответа.
Когда заявки приходят больше чем из одного места
- 02
CRM + ERP
Менеджер видит остатки, цену и долг клиента прямо в CRM, а руководитель — маржу по сделке, а не только оборот.
Когда есть склад, закупки или себестоимость
- 03
Реклама + CRM
Видно не цену клика, а цену покупателя: какой канал принёс выручку, а какой — статистику.
Когда вы уже платите за трафик
Чем сложнее бизнес, тем сильнее работают такие связки. Но брать всё сразу не нужно: начинайте с одного участка, второе подключим, когда первое заработало.
Своя разработка
CRM и ERP мы пишем сами, а не перепродаём чужие
Поэтому система подстраивается под бизнес, а не бизнес под чужие ограничения. Это дольше на старте. Зато вы ни разу не услышите «продукт так не умеет».
- 01
Гибкость вместо обхода
Нестандартный процесс не превращается в конструкцию из костылей вокруг чужой программы. Мы правим систему, а не придумываем, как её обмануть.
- 02
С нуля или на нашем каркасе
Часть проектов быстрее поднять на готовой базе и переработать под вас. Часть — собрать под задачу целиком. Что дешевле, видно после разбора процессов.
- 03
С чужими программами — обмен данными
Заявку в Битрикс24, обмен с 1С, выгрузку заказов на маркетплейс подключим спокойно. А вот переселять бизнес внутрь чужой программы и жить по её правилам не предлагаем.
С этими системами обмениваемся данными — в обе стороны и по расписанию, без ручной перегонки выгрузок
- Битрикс24заявки и сделки
- 1Сноменклатура, склад, документы
- Маркетплейсызаказы и остатки
- Телефониязвонки и записи разговоров
Отрасли
Каждая отрасль теряет деньги по-своему
Продавец на маркетплейсе теряет покупателя, цех — партию, стоматология — свободное кресло, склад — товар на полке. Система под каждый из этих случаев называется одинаково, а устроена по-разному. Выберите свою отрасль.
Заказы, макеты, установка
Гранитные мастерские и памятники
На каком этапе каждый заказ, что ждёт согласования и что поедет на установку в ближайшую неделю — видно на одном экране.
Разобрать отрасль
Открыть демо
Дела, сроки, депозиты
Экспертные организации и судебная экспертиза
Видно, у какого дела срок истекает через три дня, какие объекты лежат на хранении и по каким заключениям деньги на депозите ещё не получены.
Разобрать отрасль
Открыть демо
Ещё 17 отраслей
Зоогостиницы и передержка
Брони · места · карточка питомца
Репетиционные базы и студии
Бронь часов · комнаты · оборудование
Питомники растений и садовые центры
Сортамент · остатки по полям · сезон
Студии архитектурной визуализации
Ракурсы · итерации · машино-часы
Студии дизайна интерьеров
Этапы · спецификация · агентские
Строительство частных домов
Этапы · бригады · кабинет заказчика
Автосервисы и автобизнес
Запись · заказ-наряды · запчасти
Кафе, рестораны и кофейни
Доставка · гости · себестоимость
Квест-комнаты и перформанс-квесты
Сеансы · пульт игры · реквизит
Антикафе и тайм-кафе
Таймеры · стоп-чек · брони · настолки
Творческие лагеря и художественные школы
Смены и места · путь родителя · курсы в году
Строительство и монтаж
Сметы · объекты · бригады
Склады и логистика
Приёмка · ячейки · сборка
Производственные компании
Заказы · производство · себестоимость
Оптовая торговля и дистрибуция
Продажи · остатки · повторные заказы
Ритейл и интернет-торговля
Витрина · заказы · ассортимент
Сервисный бизнес
Лиды · загрузка · повторные обращения
Как работаем
От первого созвона до работающего контура
Пять шагов, разделённых на две части. Первая ничего не стоит и ни к чему не обязывает. Вторая начинается только тогда, когда вы посмотрели на карту потерь и решили идти дальше.
Бесплатно
Ни к чему не обязывает: вы уходите с разбором своих процессов, даже если дальше мы не работаем
- 01
Разбираем процессы
Созвон на час-полтора. Смотрим, как у вас идёт заявка, заказ и информация о деньгах и где на этом пути данные переписывают руками. Бесплатно и без обязательств продолжать.
- 02
Показываем карту потерь
Присылаем схему процесса и список мест, где утекает время. Например: обращение из мессенджера ждёт ответа сутки, одну и ту же цифру вводят в двух системах, сводный отчёт собирают руками два дня. К каждому пункту — во что он обходится в неделю.
После вашего решения продолжить
Смета и срок появляются здесь — сразу зафиксированные и на один участок, а не на весь проект
- 03
Договариваемся о границах первого запуска
Выбираем один участок, где эффект будет виден быстрее всего. Смету и сроки фиксируем по нему — а не по всему проекту, которого пока никто не видел целиком.
- 04
Собираем и запускаем
Итерации по одной-две недели с показом результата. Переносим данные, настраиваем роли и учим тех, кто будет работать в системе каждый день.
- 05
Расширяем то, что прижилось
Возвращаемся к метрике, о которой договорились на старте. Участок работает — подключаем следующий. Не работает — разбираемся почему, прежде чем строить дальше.
Сколько это стоит?
Прайса на сайте нет, и это не уловка: лендинг и ERP для производства — суммы разного порядка, любая цифра «от» вводила бы в заблуждение. После разбора процессов мы называем смету и сроки на первый этап — тот самый узкий участок. Она фиксируется в договоре и в процессе не растёт. Дальнейшие этапы оцениваем по мере того, как становится понятен объём.
Из чего складывается ваша цена?
Из другой структуры затрат. Между вами и человеком, который собирает систему, у нас нет ни менеджера проекта, ни аккаунта, ни отдела продаж — то есть в смете нет строк за пересказ задачи по цепочке. Плюс мы начинаем не с чистого листа: роли, права, отчёты и интеграции у нас уже написаны и обкатаны, а рутину — черновики кода, тесты, миграции данных, тексты — закрывает ИИ. Это точно не демпинг: час работы у нас стоит примерно как по рынку, просто часов на ту же задачу уходит меньше, и лишних людей в проекте нет. Сколько выйдет именно у вас, видно после разбора — называть множитель, не видя задачи, мы не будем.
Вы делаете всё с ИИ. Это не скажется на качестве?
ИИ у нас в работе везде, где он реально ускоряет: черновики кода, тесты, миграции данных, разбор документов, тексты. Но решения принимают люди, и в ваш проект ничего не попадает без ревью того, кто за этот участок отвечает. ИИ убирает рутину, а не заменяет инженера, — поэтому один человек закрывает объём, на который раньше нужна была небольшая команда, а стоимость проекта при этом не растёт.
У вас небольшая команда. Не мало для проекта?
Для малого бизнеса — нет, и размер здесь осознанный. У каждого направления есть глава отдела, который отвечает за результат и говорит с вами лично, а за ним — его люди; проект при этом всегда ведут минимум двое, чтобы решения знал не один человек. Под конкретные задачи — сложный дизайн, нагруженная интеграция, большой объём контента — привлекаем проверенных специалистов, но отвечает за результат всё равно ваш ответственный, а не «команда». Архитектура, доступы и логика интеграций описываются письменно с первого дня, чтобы работа не вставала, когда кто-то в отпуске. А если задача выходит за то, что мы честно потянем, мы скажем об этом до договора, а не в середине проекта.
С каким бизнесом вы работаете?
Со сверхмалым и малым: от нескольких человек до полусотни. Это те, для кого автоматизация обычно застревает между двумя вариантами: система целиком стоит как годовая прибыль, а по частям она не складывается в один контур — данные всё равно переносят руками. Мы попадаем ровно в этот промежуток: собираем систему целиком, но за деньги, которые малый бизнес способен потратить. С крупными компаниями тоже работаем, если задача укладывается в наш формат.
Какие сроки?
Лендинг — от двух недель. Внедрение CRM — от трёх. ERP — от двух месяцев, но первый работающий участок обычно запускается раньше, чем закончен весь контур. Сроки держатся на том же, на чём и смета: задача не проходит через три согласования, а рутину закрывает ИИ. Точные даты появляются после разбора, потому что срок определяется не объёмом работ, а тем, как быстро на вашей стороне отвечают на вопросы и принимают решения.
У нас уже есть CRM, но никто в ней не работает. Поможете?
Это самая частая заявка. Почти всегда причина одна: систему настроили по инструкции вендора, а не по тому, как в компании продают, и менеджерам оказалось быстрее вести своё в блокноте. Разбираем процесс, упрощаем воронку до того, что люди готовы заполнять, переносим то, что уже накопилось, и вводим правила. Иногда после этого выясняется, что систему менять не нужно вовсе.
Нужно ли готовить техническое задание?
Нет. Достаточно рассказать, что болит. ТЗ, написанное до разбора процессов, обычно фиксирует не то, что бизнесу нужно, а то, что заказчик успел придумать за вечер. Структуру мы опишем сами, а вы согласуете — на понятном языке, без страниц про «функциональные требования к подсистеме».
Что происходит после запуска?
Передаём документацию, обучаем команду и сопровождаем первые недели, пока люди привыкают. Дальше по желанию: можно зафиксировать план доработок и время реакции на обращения, а можно развивать систему своими силами — для этого мы и оставляем описанную архитектуру.
Вы работаете на Битрикс24 или amoCRM?
Нет, и это осознанный выбор. CRM и ERP у нас собственные: если у вас есть процесс, которому не находится места в стандартной схеме, мы правим саму систему, а не придумываем обходной путь. С готовыми программами работаем на уровне обмена данными — отправить заявку с сайта в Битрикс24, обменяться данными с 1С, выгрузить заказы на маркетплейс. А переселять бизнес внутрь чужой программы не предлагаем по простой причине: своей мы управляем полностью и переработать её под вас нам быстрее, чем искать обходные пути там, где мы ничего не решаем.
А если мы захотим уйти? Система же ваша
Данные ваши — выгружаются в любой момент в машиночитаемом виде, это фиксируется в договоре. Архитектуру, правила и логику интеграций мы описываем письменно с самого начала, так что другая команда сможет разобраться без нас. Это разумный вопрос к любому подрядчику со своей разработкой, и правильный ответ на него — не обещания, а выгрузка и документация.
Почему не взять фрилансера — это же дешевле?
Для изолированной задачи фрилансер часто и правда лучше: настроить одну воронку или сверстать лендинг он сделает быстрее и дешевле. Мы нужны там, где надо связать несколько систем, договориться с бухгалтерией и складом и потом отвечать за то, что данные ходят между ними без ручного переноса. Это уже не задача, а проект, и у него должен быть один ответственный.
Вы молодая компания. Почему мы должны рискнуть?
Предлагаем не верить на слово, а посмотреть. В разделе «Демо» открыты работающие системы по отраслям — склад, стоматология, автосервис, продавец на маркетплейсе и другие: экраны настоящие, их можно понажимать без регистрации. Не нашли там свою отрасль — напишите, разберём ваш процесс. Дальше начинаем с бесплатного разбора и одного узкого участка вместо большого проекта: вы увидите, как мы работаем, на ограниченном объёме и на своих деньгах — и уже потом решите, идти ли дальше.
Заявка
Не знаете, какая услуга вам нужна?
Это нормально — и, честно говоря, так приходит большинство. Опишите симптом, а мы разберём процесс и предложим не позицию из каталога, а участок, с которого стоит начать.
- 01Ответим в течение рабочего дня
- 02Час-полтора разговора о том, как у вас идут заявки, заказы и деньги
- 03Уйдёте с картой потерь и одним приоритетным шагом — даже если дальше работать не станем
Удобнее напрямую:leads@omniwebers.ru+7 980 157-08-75