Запись идёт через переписку
Хозяин пишет, администратор сверяется с расписанием, предлагает время, хозяин отвечает через час — и время уже занято.
Загружаем…
Запись без переписки, история питомца — без расспросов
Делаем онлайн-запись к конкретному мастеру, расписание с реальной длительностью услуг и карточку питомца со стрижкой, которую делали в прошлый раз.
Не скриншот — рабочая демоверсия.
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
Хозяин пишет, администратор сверяется с расписанием, предлагает время, хозяин отвечает через час — и время уже занято.
Мытьё йорка и стрижка крупной собаки с колтунами стоят в сетке одним слотом, потому что так проще.
Длина, машинка, чем мыли, какие места болезненные. Уходит мастер — уходит и это знание.
Слот забронирован, напоминания нет, хозяин забыл. Место в субботу стояло пустым.
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
Выбор мастера, услуги и времени на сайте. Свободное время берётся из того же расписания, по которому работает салон. Форма собирает согласие на обработку данных.
Сетка «мастер × час» с честной длительностью: у каждой услуги и размера питомца своё время.
История стрижек с параметрами, особенности характера и здоровья, контакты хозяина. Фото до и после, если салон их делает.
Напоминание накануне, приглашение через привычный интервал стрижки, учёт неявок.
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Сколько на самом деле занимает каждая услуга по размерам питомцев. Без этого расписание врёт.
Мастера, их смены, услуги с честной длительностью.
Выбор мастера и времени, согласие на обработку данных, напоминание накануне.
История стрижек, особенности, повод позвать снова.
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.