Загружаем страницу…
CRM для детского лагеря и художественной школы
От заявки родителя до заезда — без таблицы и сорока чатовСобираем систему для творческого лагеря и художественной школы: смены с местами и листом ожидания, путь родителя от заявки до заезда, карточку ребёнка с медотметками, расписание мастерских, портфолио работ и курсы в учебном году. Таблицу заявок переносим из Excel.
Смены, заявки, родителиСмены и места · путь родителя · курсы в году
Демо «Мастихин» · данные придуманы
Открыть демо и потрогать01Работающий прототип · без регистрации
Откройте систему — творческие лагеря и понажимайте
Смены и места по комнатам, путь семьи от анкеты до автобуса, расписание мастерских, портфолио и ярмарка работ — в одной системе. Отправьте заявку как родитель: ребёнок сам встанет в отряд и комнату, а договор и оплата уйдут по ссылке.
- 01Смены и местаВыездные и городская смены с местами по комнатам, лист ожидания, отряды и доска пути семьи с подсветкой застрявших.
- 02Дети и семьиАнкета, медицинские флажки для вожатых, договор, оплаты 50/100 с доплатой, скидки с пересчётом, чек-лист справок, контакты и история.
- 03Расписание сменыДень по часам: мастер-классы по направлениям, лекции, пленэр и квест. Перенос пленэра из-за дождя и конфликт «педагог в двух местах».
- 04ПортфолиоХолст работ смены, прогресс по направлениям, отзыв педагога и папка для поступления с требованиями.
- 05МаркетЯрмарка работ детей: касса, продажа наличными или по QR, выручка на баланс ребёнка и отчёт родителю.
- 06Лента и чатПосты дня с теми, кто в кадре, модерация по согласию на съёмку, уведомления и ответы на частые вопросы.
Демо-компания
Смена · «Мастихин»
Художественный лагерь и творческая школа для подростков 12–17 лет: выездные смены на загородной базе зимой и летом, городской лагерь в каникулы, годовые курсы живописи, графики, печати, анимации и подготовка портфолио к поступлению.
Что потрогать первым
Отправьте заявку как родитель — ребёнок сам встанет в отряд и комнату по возрасту и полу, а договор и оплата 50 % уйдут по ссылке.
- Смены и места
- Дети и семьи
- Расписание смены
- Портфолио
- Маркет
- Лента и чат
- Курсы и деньги
02Боли отрасли
Где обычно начинают течь деньги
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
- 01
Места в смене считают в таблице
Заявки приходят с сайта, в мессенджер и по телефону, а свободные места сводит один администратор в Excel. Бронь без оплаты держится неделями, братьев и сестёр записывают двумя строками.
Цена разрываОдно место обещают двум семьям — или смена уезжает с тремя пустыми кроватями, которые «держали для знакомых».
- 02
Документы собирают до последнего дня
Договор, медсправка, согласия, анкета о ребёнке — всё приходит в чат вразнобой. Чего у кого не хватает, выясняют обзвоном накануне заезда.
Цена разрываВ день заезда очередь у стола регистрации, а ребёнка без справки не принимают — вместе с родителем, который вёз его три часа.
- 03
Про аллергию знает тот, кто читал анкету
Анкету заполнили при записи, и она лежит в папке. Вожатый, повар и педагог по керамике узнают про непереносимость или таблетку по графику, только если ребёнок скажет сам.
Цена разрываЛагерь несёт риск, о котором половина персонала не знает, а один такой случай стоит семьи, которая больше не вернётся.
- 04
Родители спрашивают, как там ребёнок
Каждый день десятки сообщений: «как он?», «покажите рисунки», «можно ли позвонить». Фотографии работ остаются в личных телефонах педагогов.
Цена разрываВожатые полдня отвечают в мессенджере, а работы, которые продали бы следующую смену, не видит никто, кроме одной семьи.
03Архитектура решения
Что соединяем в рабочий контур
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
- 01
Смены, места и лист ожидания
Смены с возрастом, направлением и вместимостью по отрядам и комнатам. Бронь держится до срока оплаты, отказ освобождает место первому из листа ожидания. Скидки за раннее бронирование, второго ребёнка и повторный заезд считаются сами.
ИтогНа сайте и у администратора одна и та же цифра свободных мест.
- 02
Путь родителя от заявки до заезда
Заявка, договор, предоплата 50% или вся сумма, доплата к сроку, документы, заезд. Каждая семья стоит на своём шаге доски, напоминания уходят сами, а недостающая справка видна за две недели, а не в день заезда.
ИтогК заезду у каждого ребёнка полный комплект документов и закрытая оплата.
- 03
Карточка ребёнка и расписание смены
Возраст, отряд, комната, кто забирает, медотметки: аллергия, лекарство по графику, ограничения. Отметку видят те, кому она нужна, — вожатый, кухня, медик. Расписание мастерских и пленэров собирается без накладок по педагогам и площадкам.
ИтогВажное о ребёнке знают все, кто рядом с ним в течение дня.
- 04
Портфолио, лента и курсы в году
Работы ребёнка складываются в портфолио, родители смотрят ленту смены и заказывают работу или открытки в маркете. После лета те же семьи переходят на курсы: группы, абонементы, пропуски и отработки, оплата по месяцам.
ИтогЛетняя смена продаёт осенний курс, а не заканчивается в день отъезда.
Не скриншот — рабочая демоверсия
Мастихин · смены на сайте
ДемоСмены для подростков 12–17 лет
Раннее бронирование до 30 ноября · цены уже со скидкой 10% · проживание и питание включены
68 000 ₽
Смена
Добавить к брони
КонтактОльга Р. · Вера, 13 лет · +7 916 ***-**-41
04После запуска
Что меняется в управлении
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
- 01
Свободные места в смене видны сразу, без сверки таблицы
- 02
Предоплата, доплата и скидки считаются сами, долг семьи виден до заезда
- 03
Документы собраны к заезду, медотметки дошли до вожатых и кухни
- 04
Родители видят работы ребёнка в ленте, а не просят фото в чате
- 05
Видно, сколько семей с летней смены пришли на курсы в году
05План внедрения
Весь бизнес одним релизом не меняем
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Этап 01
Разбираем сезон
Какие смены и курсы, где сейчас живут заявки, сколько шагов у родителя до заезда и на каком он застревает.
Этап 02
Переносим таблицу заявок
Заявки, дети, оплаты и скидки из Excel: сопоставляем колонки и сводим братьев и сестёр в одну семью. Старая таблица работает, пока цифры не сойдутся.
Этап 03
Запускаем запись и оплату
Смены с местами, доска пути родителя, договоры и предоплата онлайн. Лучше всего — к старту продаж следующего лета.
Этап 04
Добавляем смену и учебный год
Расписание педагогов, карточки детей с медотметками, ленту для родителей, портфолио, маркет работ и курсы с абонементами.
Разобрать подробнее
Отдельные части этого контура
Инструменты
Связанные услуги
CRM-системы
Заявки, клиенты и сделки в одном месте — с ответственным на каждой.
Как мы делаем CRMСайты и лендинги
Сайт, который отвечает на вопросы клиента и доводит до заявки.
Как мы разрабатываем сайтыSEO-продвижение
Запросы, по которым ищут покупатели, а не просто трафик.
Как мы растим органикуРекламные кампании
Платный трафик с понятной ценой заявки и окупаемостью.
Как мы ведём рекламуПоддержка и развитие
Продолжение проекта: система живёт и меняется вместе с бизнесом.
Как мы сопровождаем систему
Досуг
Та же логика учёта в соседних отраслях
Комната на час, стол на вечер или место в смене: сеанс, таймер и гость, который возвращается.
Заявка
Разберём процессы: творческие лагеря
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.
- 01Ответим в течение рабочего дня
- 02Час-полтора разговора о том, как у вас идут заявки, заказы и деньги
- 03Уйдёте с картой потерь и одним приоритетным шагом — даже если дальше работать не станем
Удобнее напрямую:leads@omniwebers.ru+7 980 157-08-75