Бронь идёт через администратора
Занятость знает один человек, и забронировать можно только пока он отвечает. А решают репетировать чаще всего вечером.
Цена разрыва: Часть заявок просто не доходит: группа пишет туда, где можно занять время сразу.
Все отрасли
Часы, комнаты, оборудование
Сайт с бронированием для репетиционной базы
Часы продаются сами, круглые сутки
Делаем бронирование часов на сайте с оплатой, сетку занятости комнат и учёт оборудования. Администратор перестаёт быть единственным способом занять время.
Не скриншот — рабочая демоверсия.
Подвал 12 · бронирование
ДемоКомната 1, большая · 3 часа
Полный бэклайн · пятница 22 августа
2 700 ₽
Свободное время, пятница
Добавить к репетиции
КонтактГруппа «Полынь» · +7 999 ***-**-04
1Клиент
2Сотрудник
3Руководитель
Боли отрасли
Где обычно начинают течь деньги
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
Постоянные группы и разовые смешаны
У одних абонемент и своё время каждую неделю, у других разовый заход. В общей тетради это одинаковые записи.
Цена разрыва: Постоянное время случайно продают разовой брони, и группа с абонементом остаётся без репетиции.
Оборудование ломается безымянно
Кто играл, когда порвался пластик и полетел шнур, восстанавливают по памяти.
Цена разрыва: Ремонт оплачивает база, а следующая группа приходит на неисправный бэклайн.
Ночные и дневные часы стоят одинаково
Вечер и выходные забиты, будний день наполовину пуст, а цена и там и там одна.
Цена разрыва: Пик перегружен и упирается в комнаты, а дневные часы стоят пустыми.
Архитектура решения
Что соединяем в рабочий контур
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
Бронирование на сайте
Выбор комнаты, даты и часов, оплата онлайн. Форма собирает согласие на обработку данных.
Час занимается без участия администратора и в любое время суток.
Сетка комнат
Занятость «комната × час» на день и на неделю. Постоянное время групп закреплено и не продаётся заново.
Занятость на сайте и внутри — одна и та же.
Абонементы и постоянные группы
Пакеты часов, остаток, закреплённое время. Видно, у кого часы заканчиваются.
Постоянные клиенты не конкурируют с разовыми за своё время.
Оборудование
Что стоит в каждой комнате, что сломалось и кто был на этом часе. Расходники и плановая замена.
Понятно, во что обходится бэклайн и когда его менять.
После запуска
Что меняется в управлении
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
- Часы бронируются и оплачиваются круглосуточно
- Закреплённое время постоянных групп не продаётся дважды
- Остаток часов в абонементе виден обеим сторонам
- Поломки оборудования привязаны к часу и группе
План внедрения
Весь бизнес одним релизом не меняем
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Считаем комнаты и часы
Сколько комнат, чем отличаются, как устроена цена по времени суток.
Ставим сетку занятости
Комнаты, часы, закреплённое время постоянных групп.
Открываем бронь с оплатой
Выбор часа на сайте, оплата, согласие на обработку данных.
Добавляем абонементы и оборудование
Пакеты часов, остатки, бэклайн по комнатам и поломки.
Разобрать подробнее
Отдельные части этого контура
Инструменты
Все услуги →Связанные услуги
Разберём процессы: репбазы
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.